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Infelizmente recebi o produto com avaria e estou aguardando a Cadence quanto a resposta a minha solicitação de troca

A caixa das embalagens vieram rasgadas e amassadas

O copo plastico fica mais estreito no meio dificultando o processamento do alimentos a liquidificar

A embalagem do produto veio bem danificada fiquei com receio de abrir pois imaginei o como estaria o produto. Por sorte somente a embalagem veio danificado.

Recebi o produto com um amassado e não encaixa corretamente na fritadeira. Demorei dias para encontrar o contato para reclamar. Preenchi formulário para solicitar a troca. Qdo cheguei ao contato de atendimento via WhatsApp, o atendente disse que não havia nenhuma reclamação via formulário e que o prazo havia expirado. Sendo necessário levar na assistência. Fui na assistência e eles não tem o produto, logo preciso levar meu próprio aparelho. O que é um super trabalho, pois a assistência não conseguiu nem testar o encaixe, pois é exatamente o que está inviabilizando o uso. Ou seja, muito desgaste. Não irei mais comprar da marca, pois minha experiência foi péssima. O cliente precisa ser assistido, o processo se troca precisa ser intuitivo.

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O produto não funciona, o encaixe com as laminas não se ajustam ao corpo do blender. O encaixe onde ficam as laminas está frouxo, parece que não se ajustam , mesmo quando na posiçao indicada pela seta....

Aparelho barulhento e considerado comportamento normal do produto. Processo de devolucao lento e sem informacoes

Ao finalizar a compra a página travou e não tive informação da conclusão e resumo da compra, fiquei recebendo mensagem via whatsapp para que finalizasse a compra sendo que já estava contabilizada no cartão de crédito. O Moedor de Café Elétrico chegou inteiro e sem peças danificadas, porém não veio lacrada e a parte superior amassada dando a impressão que foi aberta para testarem o produto.