A critério.

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O meu produto chegou quebrado, mandei mensagem, mas não obtive resposta.

Tive problemas com a entrega, entrei em contato com os senhores por e- Mail mas não tive nenhum retorno. O problema somente foi resolvido com a intermediação de um gerente de logística da transportadora.

O processo de compra foi realizado sem problema, contudo a entrega foi péssima. A embalagem veio danificada e o produto (Aquecedor a Óleo Max Cadence) veio quebrado. Infelizmente, estava viajando quando o produdo chegou e não fui eu quem recebi a compra, só constatando a avaria depois do prazo para devolução. Achei um absurdo a transportadora tratar o pacote com tamanho despreparo, pois o material do aquecedor não é frágil e, para ter chegado do jeito que chegou, foi muito mal cuidado. Estou muito decepcionada. Felizmente, o produto liga e aquece, mas amassado e com a tinta lascada, temo que tenha o tempo útil de uso seja reduzido.

O prazo de entrega não foi concluído, não havia clareza no site sobre o paradeiro do produto, foi entregue com atraso a Transportadora e a mesma não informou claramente sobre a entrega, o prazo não foi reajustado. O suporte via whatsapp e chat é muito precário e precisei ligar para a central que também não tinha informação. Experiência horrível

Ja entrei em contaro pra falar sobre o design do produto, mas a marca ignorou. Por esse motivo nao volto mais a comprar, pois o pós venda nao existe.

O Produto tem chego sem pacote e dependendo do que é prejudica o produto adquirido. Sem falar que todos conseguem ver o que se compra... Teria que ser embalado de forma que não poderiam saber o que está comprando. No meu caso tenho portaria e o porteira sabe tudo o que adquiro

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A caixa chegou amassada, demorou um pouco pra chegar.