Pós venda ...péssimo Prazo de entrega...péssimo Atrasou 5 dias

Produto avariado no transporte

O produto demorou muito para chegar. Quando chegou não parecia quebrado antes de abrir a caixa. Quando abri vi que o a tampa do moedor de café está totalmente inutilizada.

A cafeteira chegou quebrada, a caixa amassada, e parecia recondicionada, não era nova. Um dos parafusos era diferente, acho que já tinha sido aberta, estava desencaixada.

Comprei um presente de Natal e não chegou a tempo. O prazo de entrega era viável e não cumpriram. Não consegui resolver pelo chat. O atendimento foi ruim. A caixa chegou toda amassada.

Sou cliente antiga desta marca .Porém o atraso e a falta de meios viáveis as informações foram péssimas Compra do dia 14/12/2023 pago no Pix e entrega dia 27/12 após o Natal.

Entrega muito fora do prazo, embalagem aberta e rasgada

Péssimo não recebi a mercadoria ainda no site diz que já entregaram estou na espera desde dia 21 que era o prazo , ia dar de presente e até o momento só dor de cabeça , ninguém resolve nada ninguém conhece quem entregou a mercadoria , se não for resolvido até janeiro irei procurar os meus direitos

MINHA ENCOMENDA AINDA NÃO CHEGOU!! MAIS DE 5 DIAS DE ATRASO. ERA PRA SER UM PRESENTE DE NATAL! NUNCA MAIS COMPRO COM A MARCA.

Péssimo! Não recomendo comprar pelo site. A transportadora não entregou o produto, não deu nenhuma informação. Além de esperar o prazo inicial, tive que esperar mais 72h pra ver se a transportadora iria entregar e nada. Pra piorar, a Cadence não tinha como enviar minha compra por outra transpiração. Não me deram outra opção a não ser cancelar ou seguir esperando (algo que não ia adiantar em nada visto que a transportadora em mais de 20 dias não deu nenhuma informação!) E ainda estou esperando meu reembolso.