Infelizmente nem usei ainda, demorou um pouco para ser entregue e quando chegou, meu marido abriu, deixando aberta, cheguei do trabalho, fui analisar o produto e como já estava aberta a sanduicheira, fui abrir mais, confirme o modelo deixa, mas não sabia do botão para isso, o que acabou quebrando o encaixe. Conclusão nem usei, o conserto para a peça é só na autorizada que fica longe para nós. Sei que tenho parcela de culpa no ocorrido, mas a fragilidade do produto é nítida. Aguardo uma posição da empresa. Grata

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Os produtos como os filtros de carvão para o exaustor/depurador deveriam apresentar os tamanhos especificados junto com a imagem do produto, pois isso impediria que se comprasse o tamanho errado como aconteceu comigo.

É um pouco complicado acompanhar o status do pedido até ser entregue.

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Olá, a política de logística reversa dos filtros não está clara ou fácil de ser encontrada. Fui encaminhada ao Whatsapp, mas lá mesmo não há esse suporte. Creio que o descarte do filtro não deveria ser relativizado pela empresa, principalmente numa sociedade que cada vez mais tem se voltado à uma prática de consumo consciente.

empresa responsável, produtos atende, só veio quebrado durante o processo de entrega, devolução de troca acessível.

Foram tiradas de linha o modelo de chaleira menor e não tem muitas opções de cores como nas minhas últimas compras... fora isso tudo ótimo

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