Em relação ao processo de compra no site e a qualidade dos produtos, não tenho do que reclamar são ótimos. Mas, em relação ao quesito entrega deixam a desejar. Não por culpa da Cadence, mas por culpa da transportadora escolhida que é a Braspress, péssima. Meu último pedido foi de uma fritadeira, veio com uma rachadura no plástico da lateral e a caixa chegou amassada e rasgada. Só vimos a caixa rasgada e amassada após abrirmos o saco do pacote. Por esse motivo não rejeitamos a entrega. Já demos início ao processo de troca do item, abrimos uma reclamação na central de atendimento Cadence e já devolvemos o item avariado. Em resumo, ótimos produtos com péssima entrega. Resultado: impacto negativo na imagem da Cadence, acabando com a magia do processo de compras. Melhorem a questão da entrega, por favor.

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A hélice do meu liquidificador Cadence quebrou e não consegui uma substituta nas assistências técnicas. Pedi pelo site de acordo com o modelo fixado em uma etiqueta no liquidificador, mas a bitola da hélice que veio não coincidiu com a do copo. Perdi dinheiro e tempo.

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O produto é muito bom e vale a pena. Gostei, só achei a entrega meio demorada, mas tudo bem pq veio bem certinho.

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Bom produto. Original de fábrica.

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minha mercadoria veio quebrada

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