Péssimo. Meu produto chegou numa embalagem de plástico fina, sem nenhuma proteção, sem plástico bolha, nada. Dentro da embalagem fina estava direto a caixa do produto, que estava toda amassada pela proteção inadequada. Para nenhuma surpresa, o produto chegou estragado. Ao tentar entrar em contato pelos canais de comunicação da empresa, o serviço de whatsapp indica que entre em contato por telefone. Ao telefonar dentro do horário inidicado pela loja, sou informada que está fora de funcionamento. Consigo acessar pelo Reclame Aqui, e sou informada que poderei devolver o produto sem custo. Ao chegar no correio, não aceitam o produto pois referem que a embalagem é inadequada para o transporte do produto. Informo que é a mesma embalagem que recebi o produto, e o correio se recusa a aceitar. Preciso pagar do meu próprio bolso uma embalagem "adequada" e agora sido no aguardo para receber um produto bem embalado e que funcione.

Meu produto chegou quebrado

Fui informada pela transportadora que o produto estava avariado, então solicitei a devolução do dinheiro, entrei várias vezes em contato, já faz mais de mês e até agora não recebi o reembolso. Um descaso para com o consumidor!

O produto nunca chegou, depois de um mês, eu entrei em contato para ter um retorno

Fiz a compra dia 05.07.2024 mas 15 minutos depois cancelei pq no status da compra estava 127 volta e o correto e 220 volta paguei com pix e solicitei a devolução via chat e ate hoje dia 17.07 não devolveram meu dinheiro ja publiquei no reclame aqui e não obtive sucesso QUERO MEU DINHEIRO!!!!DE VOLTA

Ainda não recebi o meu produto

Sanduicheira veio toda quebrada e eu não tenho nenhum tipo de resposta de vocês as minhas reclamações, inclusive nas redes sociais. Um completo absurdo! Não compro, não indico e ainda falo muito mal, principalmente para o pós atendimento.

O site não dá opção nenhuma de acompanhamento, Meu produto era para ser entregue dia 10 foi entregue dia 15,abri a caixa esta quebrado,pedi devolução pelo formulário que não é explicativo e não obtive resposta preciso de atendimento urgente para devolver o produto

O sistema errou meu endereço. Liguei 3 vezes para corrigí-lo. As atendentes registraram o endereço correto mas, mesmo assim, a nota fiscal foi emitida com ENDEREÇO ERRADO. Ao ligar novamente fui informado que haveria 3 tentativas de entrega no endereço errado e eu deveria esperar e comunicar o endereço correto ao SISTEMA DA TRANSPORTADORA. Embora as atendentes do call center sejam educadas o processo é PÉSSIMO. Cancelei a compra e ainda não consegui ser reembolsado.

Os dois produtos que comprei não funcionaram nem dois meses