Bom dia !!! meu produto chegou ok!!! porem a medida do filtro não foi compatível com a coifa , por favor estou aguardando o e-mail com instruções p/devolução a alguns dias !!! preciso de ajuda !!!!

Não precisei entrar em contato. Acompanhei tudo pelo e-mail.

Estou esperando a mais de uma semana por um retorno à minha reclamação. O meu prpduto veio quebrado e já solicitei a troca e até agora não tive retorno.

Sensacional!

Não precisei apoio do SAC. Fiquei decepcionada, pois por ser o próprio fabricante do produto, não pesquisei preço. O que o me causou prejuízo, visto que a concorrência está vendendo mais barato, cerca de 30% abaixo do preço que comprei. Por isso, recomendaria cautela, caso amigo ou familiar desejasse efetuar compra de produto através desse canal.

Entregaram produto faltando peça e ainda não fui contactado para troca

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Perguntei se era compatível a minha panela, me disseram que sim e não serve na minha panela, é menor, como não abri qdo chegou só vi depois de muito tempo que entregou.

Muita variedade, produtos com design modernos e bonitos. No entanto, houve engano na cor do produto ( veio vermelha, mas minha escolha foi pela branca). Tentei trocar no prazo legal de 7 dias ( comprei no site da Cadence). Fui informada que não havia essa possibilidade. A atendente do WhatsApp disse que faria a devolução do produto e, que aguardasse 5 dias para receber informações via e-mail , mas até hoje o referido e-mail não chegou. Já fiz duas reclamações, entretanto não obtive resposta.

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