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Tudo rápido para comprar. Porém na troca é péssimo!

Achei a loja prática e objetiva para a realização da compra.

Veio errada

Tive um problema que precisei trocar a jarra por defeito, tinha um pedaço quebrado na borada, e com relação à logistica reversa foi tudo correto, porém a decepção foi ao receber o produto da troca, que pasmem, veio com o mesmo defeito. Não tenho tempo para ir no correio de novo, acho super chato essa logística reversa, mas são as condições de comprar online. Então fiz tudo certo, porém acho injusto ter que ir de novo no correio por um erro idêntico ao primeiro. Solicitei a troca ponto a ponto, estou esperando resposta. É o mínimo que vocês podem fazer para eu tirar essa má impressão da cadence. Sou cliente há anos, tenho vários produtos, recomendava para conhecidos essa marca pelas minhas experiências, mas agora já não sei. Depende de como vão resolver essa segunda troca. Não vou ao correio novamente. Achei inacreditável me enviarem o produto com o mesmo defeito pela segunda vez....

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Uma bosta o produto ao atendimento a entrega tudo uma bosta bem grande Já estou alertando parentes e conhecidos sobre a pessiam qualidade e o pessiom atendoimento pos venda e da s assistencias tambem