Não precisei apoio do SAC. Fiquei decepcionada, pois por ser o próprio fabricante do produto, não pesquisei preço. O que o me causou prejuízo, visto que a concorrência está vendendo mais barato, cerca de 30% abaixo do preço que comprei. Por isso, recomendaria cautela, caso amigo ou familiar desejasse efetuar compra de produto através desse canal.

Entregaram produto faltando peça e ainda não fui contactado para troca

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Perguntei se era compatível a minha panela, me disseram que sim e não serve na minha panela, é menor, como não abri qdo chegou só vi depois de muito tempo que entregou.

Muita variedade, produtos com design modernos e bonitos. No entanto, houve engano na cor do produto ( veio vermelha, mas minha escolha foi pela branca). Tentei trocar no prazo legal de 7 dias ( comprei no site da Cadence). Fui informada que não havia essa possibilidade. A atendente do WhatsApp disse que faria a devolução do produto e, que aguardasse 5 dias para receber informações via e-mail , mas até hoje o referido e-mail não chegou. Já fiz duas reclamações, entretanto não obtive resposta.

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Não tenho nada a reclamar do produto e do atendimento da loja. Somente não foi cumprido o prazo de entrega, acho que poderia melhorar na entrega.

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Tive problemas com o produto mas a loja resolveu rapidamente. O atendimento foi nota 10

Maravilhosa! Produtos que atendem o nosso dia a dia.