Possui bons produtos, mas falha na entrega. Demorada, a caixa veio amassada e sem proteção do produto

Compra tranquila na loja. Sem complicações.

Ótima!

boa

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Quanto a loja, o e-commerce tudo em ordem, aprovado.

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Comprei um desumidificador no dia 26/11/15, o produto chegou apenas no dia 22/12/15 e com defeito. Devolvi no dia 04/01/16 e até hoje, 29/01/16 não recebi outro produto. Considero muito descaso com o cliente e não compraria novamente site e nem recomendo.

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O processo de compra via internet foi rapido e fácil. Recebei o produto rapidamente, o que deixou muito feliz! Quanto ao atendimento achei tudo muito burocrático, me aborreci a bessa! Costumo ler o manual de instrução para me certificar do bom uso de todo produto. Um item que me chamou atenção no desumidificador foi a instrução de abrir compartimento onde junta água, limpar e eventualmente passar alcool. Minha dificuldade foi em abrir e depois de muitos emails e iniciativa minha de ligar e conseguir fala com alguem físico para resolver a situação. O compartimento não abre. Depois abre e mandaram instruções, fui a assistencia tecnica indicada, porém nem lá quiseram mexer no produto para abri-lo. Enfim consegui que me enviassem um já aberto. Por ora, obrigada!