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Primeiramente tentei encontrar lojas físicas que trabalhassem com produtos da cadence. Não encontrei nenhuma assistência técnica em Jundiaí que trabalhasse com essas peças, isso me desestimulou a ter outros produtos dessa marca. Achei o frete extremamente caro para um produto tão pequeno. Por isso, o processo de compra foi muito ruim, entrei em contato com várias assistências técnicas em Jundiaí e nenhuma trabalhava com essa marca.

Me arrependi de comprar na Cadence, infelizmente. O suporte ao cliente não é funcional, estou tentando um retorno referente ao meu produto que apresentou defeito há apenas 28 dias. Isso porque tive que recorrer ao Reclame Aqui. Quando fiz a compra, enviei um e-mail com uma pergunta sobre o rastreamento, estou aguardando a resposta até hoje. Mas de mandar e-mail com ofertas (que nem são tão ofertas assim) eles adoram! NÃO RECOMENDO!

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Na ocasião da compra a cor que eu tinha escolhida sõ tinha em 220volts e por isso escolhi a cor branca.

facil de comprar

Oi comprei 4 chaleiras, ( duas das notas saíram no meu nome e duas em um nome de um colega, que viu elas e gostou) e veio uma com problema, troquei vários e-mail com o suporte e até agora nada, fiz a compra dia 06/09/2017 ( nota 85135) imagine e até agora nada, ficaram de me enviar a parte de baixo dela que veio quebrada. Agora olhem só, recebo um monte de e-mail da Cadence, enchendo minha caixa a toa, porque nunca mais comprarei nada de vcs. Me senti enganada.

A compra foi tudo ok no site. A entrega foi péssima (como estava demorando, entrei no site da transportadora e eles haviam marcado o status como entregue, argumentei que de forma nenhuma veio alguém deles no meu endereço, que haviam ido em outra casa pela descrição que eles me deram e apesar do frete ser pago por mim, quem resolveu foi o SAC da Cadence). Dois dias depois do meu contato na loja, eles vieram entregar a cafeteira. Aliás, fui bem atendida pelo SAC, obrigada.