O site não permitiu que minha compra fosse mantida com uma data de entrega posterior devido as enchentes no RS

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Houve problemas para finalizar a compra no site por pagamento de pix, o atendimento é demorado, quando alguém te atende. O frete demorou muito e foi entregue no último dia do prazo, sem qualquer atualização do pedido. É uma pena, pois o produto é ótimo e pensei em desistir da compra em vários momentos.

A entrega estava para o dia 10/05, mas só recebi no dia 13/05, paguei a taxa para receber em 6 dias úteis que seria tempo hábil para chegar antes do Dia das Mães, infelizmente não pude presentear na data certa. A caixa do produto chegou toda amassada e aberta, literalmente jogada dentro do saco da entrega. Felizmente o produto chegou intacto e funcionando.

A compra foi super fácil de fazer e ainda ganhei 10% no Pix. Quanto a entrega, o produto chegou inteiro por milagre, a caixa toda machucada, pArece que trouxeram chutando.

Cafeteira não funciona

Na segunda vez que usei a sanduicheira ficou manchada , entrei em contato, já enviei de volta , e até agora não recebi de volta o produto novo. Não consigo falar ou fazer contato, os canais não entendem o que estou querendo saber. Tive uma experiência muito ruim com vcs .

Passou do prazo . E o pior é que a transportadora não atualizou a data real da entrega se eu não estivesse em casa no dia o entregador falou que só seria próxima semana. Enfim deixaram a desejar.

Produto chegou com defeito, não funcionava, entrei em contato para devolução e ninguém respondeu, precisei entrar no Reclame aqui, para alguém fazer algo, mandaram eu devolver e que me entregaria outro, até hoje 11/05 nada de receber, complicado essa pós venda.

Paguei frete e mesmo assim a entrega demorou demais! Fiquei bastante insatisfeita. Não compro mais no site de vocês.