Até o momento não recebi os produtos comprados nem nenhuma satisfação. Será que terei que ir á polícia? Favor entrar em contato comigo urgente

Opção de pix não aparecia o código em lugar nenhum. Produto só foi postado DEPOIS do prazo que já deveria ter sido entregue, isso sendo o frete pago. Todos os canais de comunicação são robotizados e que em nada ajudam a ter informações sobre o pedido. Ainda não recebi minha compra, não sei quando vou receber e espero não ter mais nenhum problema.

Produto atrasado mais de 2 meses, atendimento péssimo e não resolveram o problema

Foi a pior experiência de compra online que eu já tive. Primeiro pela demora no envio, entre a confirmação do pagamento e efetivo envio do produto à transportadora foram 8 (oito) dias. E piorou mais ainda ao tentar devolver um dos produtos, já estou a quase 30 (trinta) dias trocando mensagens, ligando no 0800, abrindo protocolo... e nada de me enviarem o código para postar o produto nos Correios. Comprei no site próprio da marca esperando um bom atendimento, mas devia ter comprado em outra plataforma.

Não sei porque recebi essa pesquisa, pois até o momento não recebi o produto comprado (que aliás está com bastante atraso na entrega).

bom dia gostaria de fazer uma boa avaliação, mas efetuei um pedido para entrega até 2/7, e até hj nao recebi o mesmo.

Meu produto não chegou até hj, ligo o número não corresponde e desligam, nao me dão respaldo do meu produto, a Candece e golpe não comprao

Estou aguardando retorno do pedido de devolução do produto e não consigo resposta. Porque dificultar esse processo. Quem passa por isso, n compra de novo. Produto: aquecedor cadence.

Fiz a compra no dia 29 de maio pedido número 1435970096781-01 e até hoje dia 3 de julho o pedido sequer foi enviado. É um total descaso com o cliente, mas fiquem sabendo que vou procurar meus direitos de consumidor na justiça se for preciso.

Estou tentando contato por diversos meios e nenhum é possível. Meu produto consta que foi entregue, porém não chegou. Moro mais de 11 anos no condomínio e nunca tive problemas com entregas. No sistema consta que foi entregue, mas o secretário disse que o caminhão de entrega não passou lá tem dias. E também ouviu que o caminhão e o armazém foram “assaltados”. Quero saber do meu produto, paguei e não recebi. E os canais de comunicação não tem a opção de conversar e ver essa questão em particular. Somente opção de ver o histórico do pedido.