GOSTEI DE MAIS DE COMPRAR NA CADENCE!!!!

O processo de compra foi fácil. Não utilizei nenhum canal de atendimento. A entrega foi dentro do prazo, mas o produto chegou amassado.

Bom

Demorou muito para entregar o produto. Após várias reclamações constataram que o produto tinha sido extraviado. Fizeram nova entrega. Tempo total para eu receber o produto aprox. 30 dias.

Dentro do prometido

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Primeiramente tentei encontrar lojas físicas que trabalhassem com produtos da cadence. Não encontrei nenhuma assistência técnica em Jundiaí que trabalhasse com essas peças, isso me desestimulou a ter outros produtos dessa marca. Achei o frete extremamente caro para um produto tão pequeno. Por isso, o processo de compra foi muito ruim, entrei em contato com várias assistências técnicas em Jundiaí e nenhuma trabalhava com essa marca.

Me arrependi de comprar na Cadence, infelizmente. O suporte ao cliente não é funcional, estou tentando um retorno referente ao meu produto que apresentou defeito há apenas 28 dias. Isso porque tive que recorrer ao Reclame Aqui. Quando fiz a compra, enviei um e-mail com uma pergunta sobre o rastreamento, estou aguardando a resposta até hoje. Mas de mandar e-mail com ofertas (que nem são tão ofertas assim) eles adoram! NÃO RECOMENDO!