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Muita confusão e demora para entregar é o atendimento muito ruim

Infelizmente, não tenho boa referencia. A chaleira chegou com a caixa toda amassada e, consequentemente, a tampa quebrada. Desde então, mandei fotos e reclamação para o SAC da empresa e, até hoje, não recebi nenhuma resposta sobre a troca do produto

COMPLICADO. ATÉ HOJE NÃO RECEBI O QUE COMPREI. RECEBI UM LIQUIDIFICADOR NO ENDEREÇO EM SÃO PAULO (havia feito uma compra de um presente para outra pessoa nesse endereço, em outra época, mas moro em Santos), QUE NÃO FOI O MESMO DA SOLICITAÇÃO EM ENDEREÇO DE SANTOS/SP. APÓS VÁRIAS TENTATIVAS SEMPRE POR E-MAIL (nunca consegui falar com ninguém no SAC), recebi orientação como devolver o produto entregue (liquidificador) ,o que foi feito em 27 de dezembro de 2018, MAS ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI A ESCOVA, PORTANTO NÃO TENHO O QUE AVALIAR, SÓ RECLAMAR . A COMPRA FOI FEITA EM NOVEMBRO/18. ME ARREPENDI MUITO DA COMPRA, SE FOSSE UM PRESENTE OU ARTIGO DE MAIOR NECESSIDADE, O PREJUÍZO SERIA AINDA MAIOR. RESUMINDO , NÃO TENHO NADA A ELOGIAR...... AINDA ESPERO PELO PRODUTO QUE COMPREI.SINCERAMENTE, NÃO PRETENDO COMPRAR NUNCA MAIS NADA DE VOCÊS PEÇA INTERNET

Bom processo de compra, a entrega atrasou, mas a loja explicou a razão, precisa melhorar as respostas de atendimento via e-mail.

Contem muitas faltas, te obrigando a levar a cor que vc não deseja.

O site é fácil de efetuar a comprar, SAC já é um pouco difícil ter contato e a entrega é péssima. Demorou 1 mês para me entregarem a encomenda..

Simplesmente depois de 45 dias o meu produto não chegou, e nem me foi dado previsão de entrega. Um absurdo.

A loja é excelente mais deixou a desejar por não ter reposto a mercadoria que faltou.