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Nada a reclamar.

Recebi o produto com defeito . Fiz a devolução de acordo como fui orientada . E até hj não recebi resposta e nem mesmo o produto de volta . Irei entrar com ação contra a empresa pelo descaso . Ou seja não tenho o produto e nem o ressarcimento do mesmo . Fui enganada por essa plataforma da empresa .

Facil de comprar e entrega dentro do estimado.

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Processo bem ruim para falar com atendente humano para resolver problemas que não estão listados na lista do chatbot. Logística ruim, o moedor estava numa embalagem medíocre, um saco plástico sem proteçao alguma, e eu tive que entrar em contato com o SAC, pois havia passado do prazo e ninguém tinha me avisado, entao entrei em contato com o atendimento para que aí sim retomassem o processo de entrega, e de acordo com a transportadora, nao tinham conseguido finalizar a entrega (eu moro em condomínio, tem gente na portaria 24h por dia pra receber). Depois de abrir solicitaçao, chegou o produto avariado, claramente devido ao transporte e a embalagem ruim. Abri solicitaçao de troca, tive que sair de casa para levar o produto aos correios para receber outro depois. Comprei diretamente da Cadence por achar que seria a melhor forma, mas atualmente não é. Preferiria ter ido a uma loja, se soubesse do trabalho que teria para trocar.