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Precisam melhorar entrega e embalagem ser mais forte pois chegou aqui tudo mal emblado e ainda estragado uma mercadoria.

Foi uma compra que me desapontou. Em tempos de internet, onde as empresas que vendem eletrodomésticos se esforçam pra entregar em tempo recorde, vocês fugiram completamente dessa onda de modernidade. Comprei dia 21/09, imaginando que em 3 ou 4 dias estaria recebendo. Ledo engano. Foi enviado dia 30/09. Como eu tinha uma viagem marcada, espero que tenha chegado e meu porteiro tenha recebido. O site mostra que foi entregue dia 04/10. Imagino que vocês venderam um produto que não estava em estoque e deve ter sido fabricado conforme a demanda.

Comprei o produto e não pude experimentar porque estava doente na entrega. Quando retornei, abri a embalagem e liguei conforme instrução. Queimei a mão. O produto veio danificado. Na terceira conversa me pediram um vídeo e aí depois de toda canseira negaram a troca e o produto tem vício redibitorio. Nunca mais compro essa marca por falta de empatia, respeito e etc.

Produto chegou amassado e estragado

A chaleira eletrica que comprei veio com uma pequena rachadura. O motorista da transportadora ameaçou cobrar novo frete, pois não estava em casa e não tinha ninguem para receber, sendo que essa entrega foi feita em uma data fora do agendado, por ess motivo eu não estava casa.

Transportadora sem compromisso com a integridade do produto embalagens veio amassada e produto quebrado no caso o grill . Poderia ter sido melhor embalado ..péssimo acondicionamento

Boa noite! Infelizmente minha última compra (Chaleira Elétrica) foi frustrante! Sou cliente Cadence há anos e sei o "peso" que esta marca exerce no mercado. Acredito que faltou a informação "frágil" na embalagem externa do produto para a transportadora, por isso tamanhas avarias no produto. Nunca havia passado por essa situação. Estou feliz com os produtos adquiridos anteriormente. Recomendo a empresa e voltarei a realizar novas compras. Sei que tudo será resolvido! Obrigada!

Prazo de entrega seria 27/09, hoje é 03/10 e ainda não recebi, no site não tem muita opção de acompanhar o envio, pior ainda pelo portal da transportadora Azul. Estou às cegas sem saber como ou quando vou receber meu produto!

Envio super demorado, cancelei a compra que fiz 1 mês atrás e estão até agora enrolando para devolver meu reembolso.