A demora para a entrega é muito grande. Não compro mais nada de vcs.

Demorou muito para entregar, logo depois que comprei além do valor baixar de preço vocês deram uma promoção de frete grátis, ou seja, paguei muito mais caro e demorou muito para eu obter o produto. Foi uma pena, logo na minha primeira compra com vocês (e será a única mesmo, má experiência).

Produto previsto para chegar dia 1/07 e não chegou.

Atraso na entrega e a caixa toda estragada. Comprei para dar de presente.

Pessimo produto não chegou no prazo, site sem informação ou canal de comunicação. Difícil contato humanizado SAC OU OUVIDORIA.

A previsão de entrega era 28 de junho, não recebi os produtos até a data de hoje, segundo o rastreio está indo e voltando de Santa Catarina. A empresa de transporte não atende. É inaceitável esse tipo de situação, honestamente a vontade é desistir da compra.

A transportadora é péssima, demora a atualizar o site pelo qual os clientes apanham as entregas, quando é contactada pelo cliente bloqueia os emails, não responde nenhuma tentativa de contato e atrasa a entrega.

Péssimo atendimento. Estou tentando entrar em contato há dias, mas a cadence não tem uma pessoa para atendê-lo, só inteligência artificial. Primeiro atrasou a entrega do aquecedor, e depois ele veio com defeito. Que decepção! Era cliente há anos da Cadence, mas não comprarei mais.

Os produtos que comprei nunca chegaram. Recebi diversos e-mails dizendo sobre envio, faturamento, chegada do produto no meu endereço, mas o produto nunca chegou. O contato via WhatsApp não adianta de nada, pois ao questionar sobre o paradeiro do meu produto, ele é referido como entregue. E é evidente que não foi entregue, se não eu não estaria entrando em contato. A linha telefônica via 0800 demora muito e o cliente fala com um robô muito tempo antes de conseguir falar com um atendente. Gastei meu dinheiro a toa. O site não é confiável e muito menos a entrega. Uma grande decepção.

Realizei a compra de um Blender e quando abri o produto estava com defeito e uma parte quebrada, tentei falar pelo call center e whats up, mas a devolução só é feita por e-mail, aguardando o retorno para realizar a devolução do produto.