Bom

Comprei chaleira elétrica Cadence Petite para dar de presente e a parte branca inferior externa veio rachada (quebrada). Qdo minha sobrinha abriu hoje aqui em casa foi uma decepção.

Os dois vieram com problemas. Mini processador veio quebrado e não funcionando. Já a kit grill não veio funcionando, na verdade … não esquenta umas duas horas pra esquentar o bife, longe de grelar … estou tentando resolver … mas falaram pra levar na assistência, sendo que … o produto eu n tem nem um mês … ao menos trocasse … pela amor de Deus, não compre !

Bom, o produto chegou rápido, porém com avaria. De resto, foi super tranquilo fazer a compra.

O processo de acompanhamento de entrega é lento e não deixa tão claro o rastreio do produto

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A embalagem precisa ser melhorada para o transporte. Apesar do produto ter chegado em bom estado e sem avarias a caixa estava amassada nas pontas e quinas, dando a impressão que sofreu algumas colisões. O produto deveria ser embalado, internamente (dentro da caixa), com algum material de proteção. (plástico bolha, isopor ou armação protetora de papelão).

O site é muito bom, fácil, interativo, já fiz várias compras nele. Tive uma certa decepção nesta última compra pois o meu produto não chegou no prazo, a empresa de entrega registrou com entregue.. registrei uma reclamação, recebi um email dizendo que o meu produto seria localizado, recebi o produto dias depois do prazo combinado e nenhuma outra posição da empresa. Parece que ficou tudo por isso mesmo. A embalagem chegou fechada mas a caixa é muito frágil, estava amassada, podia facilmente quebrar o produto. Não se preocuparam em passar um plástico bolha para maior proteção, nada! Meio dececpcionante.

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Tudo OKAY..