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Na loja não específica que exite 02 tamanhos para mesmo modelo. Induzindo ao erro. Estou a mais de 20 dias aguardando retorno do SAC sem sucesso

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Possui um marketing muito bom. Entretanto o copo de térmico não tem nada, o café não permanece quente nem por 30 minutos. Fiquei decepcionado com o produto.

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Não consigo contato desde 23/03/20. No 0800 tem uma informação enganosa, que devido à quarentena, o cliente deve ser atendido pelo chat, porém, a janela do chat não abre. Tenho tentado, todos os dias, em vários horários, sem sucesso. Pretendia comprar mais produtos Cadence, mas com a falta de qualidade que constatei (vide avaliação do produto) e com o descaso em não ter atendimento no pós venda, jamais vou arriscar de novo. Espero que, agora, alguém entre em contato comigo, para eu poder devolver o produto, pois, a quarentena não impede que me telefonem ou me escrevam.

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Atendimento péssimo. Meu produto veio com defeito, fiz a reclamação. Me passaram um código de envio pelos correios para devolução/troca. Fiz a postagem, enviei o código de rastreamento como solicitado e não obtive mais nenhuma resposta. Não sei se receberei um produto novo ou um reembolso. Tento e não consigo mais informações