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Infelizmente um dos itens que comprei veio com defeito (cafeteira single colors) e, até o momento, só consegui entrar em contato com a assistência técnica responsável pela manutenção da peça. Não sendo autorizados a realizar a troca do produto, sou obrigado a tentar fazer isso pelo site, que é bastante confuso e pouco prático quando o assunto é o retorno de mercadorias. Aparentemente, o prazo para devolução deve se encerrar hoje, dia 12 de maio, o que vai me obrigar a fazer a manutenção de um produto que veio com defeito da fábrica.

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A única insatisfação foi ter comprado um produto do modelo trocado por engano pedi o cancelamento peguei o certo é não cancelaram, muito decepicionada.

Em relação ao site nada a reclamar, quanto a entrega está sendo minha pior experiência em relação às compras que fiz pela internet, fazendo hoje 30 dias que realizei a compra e ainda não recebi meu pedido.

O acompanhamento da entrega foi péssimo. A entrega atrasou, só obtive alguma resposta da empresa depois que o produto já havia chegado, mesmo atrasado. Tentei contato pelo chat, um atendimento eletrônico horrível que não sanou minha dúvida. Poderia dar mais respaldo ao cliente, bem como cumprir o prazo. O produto parece ter pontos de ferrugem, a princípio achei que poderia ser sujeira, mas não é

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A loja é muito boa, porém a empresa que efetua as entregas TOTAL EXPRESS é péssima, pois até agora não me entregaram o produto que comprei, e ainda colocaram no rastreamento que eu mudei. CONTINUO no mesmo endereço do pedido e até agora não recebi o que comprei. Já fiz reclamação conforme "O número do seu ticket é #45405". Numero do pedido 1024652781851-01 (3073492)

A loja em si é muito boa de comprar, preços bons, mas a entrega(transportadora ) é ruim, meu produto ficou três dias no CD Palhoça, não existe telefone pra contato, nem endereço, no site da loja também não se consegue falar com ninguém , nem na transportadora, isso desanima o cliente que fica sem saber o que fazer e sem atendimento, ainda não recebi a mercadoria