Meu produto chegou quebrado, não deu para conferir diante da transportadora uma vez que a mesma mal pede para a gente assinar a nota e já vai embora. Ao abrir me deparei com o produto quebrado e sem conseguir falar com atendimento ao consumidor que me direciona a direto para a página de assistência técnica. Deixei o produto na assistência recomendada e até o momento não tive retorno da mesma sobre a substituição da peça. Enfim péssima experiência com a loja e atendimento.

Na primeira tentativa, recebi o anúncio do produto e resolvi comprá-lo, porém fiz todo o processo e quando fui para o pagamento minha compra foi "interrompida" porque o estoque tinha acabado. Algumas semanas depois recebi o anúncio novamente e comprei o produto. Recebi dentro do prazo, porém chegou avariado. Primeiro o SAC não recebe ligação de cel., depois de conseguir resposta por e-mail fui obrigado a embalar o produto dentro das exigências dos correios, me deslocar até a agência e ficar quase 01 hora na fila em plena quarentena. Despachei o produto dia 08/06 e até agora 17/06, não tenho uma posição de quando vou receber o produto novamente. Só desgaste.

o processo de compra foi excelente, mas a entrega foi desastrosa, não recebi a mercadoria e o comprovante de entrega que me enviaram tinha meu nome escrito errado e não era meu rg ... decepcionante, porque amo os produtos cadence e gostei da loja virtual

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Loja ok, entrega com problema. Produto chegou danificado, quebrado, caixa amassada.

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a compra foi tranquila mas a entrega muito demorada e tive problema com a mercadoria e, mesmo após 3 emails, ainda não recebi uma atenção. Me pediram fotos de tudo, mandei e ficou por isso mesmo. Até quando terei que esperar uma solução?

O produto foi entregue em desconformidade com o anunciado

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Muito produto veio com defeito, entre no chat (a opção é assistência tecnica para um produto novo), enviei emails e responderam que fariam contato sendo que o mesmo não aconteceu. Enviei o produto para a troca, porém tenho que voltar a ligar no 0800 para ter uma repostas, se o produto será trocado ou receberei a devolução do dinheiro. Falta respeito com o consumidor! Sempre indiquei a empresa Cadence, porém não estou tendo como continuar a manifestar satisfação com a mesma.