Processo simples, rápido! Atendimento rápido e eficiente, soh não resolveu meu problema!

A loja tem produto interessante, mais não tem assistência sobre a compra,o aquecedor não funcionou até hoje ninguém entrou em contato comigo eu que liguei pra pedir devolução, somente um e-mail do código pra postar o produto estou aqui esperando um e-mail sobre devolução, acho uma péssima experiência, ninguém entra em contato comigo pelo whatsapp, hoje a maioria das empresas fazem isso pra aliviar o transtorno,, é isso então tô aqui né ninguém sabe o que vai acontecer

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A Chaleira Eletrica chegou quebrada, fiz a devolução e depois que a Cadence confirmou o recebimento da mercadoria nunca mais entrou em contato comigo. Não respondem meus e-mails (Ticket #49033) . Não dão retorno pelo telefone. Eles sumiram! Já fazem 7 dias uteis e nada! Estou me sentindo lesada, roubada! Não recomendo e não compro nesse site nunca mais!

Processo de compra e prazo ótimo, porém até hoje depois de 1 mês não utilize o produto pois veio com a jarra quebrada. Nem testei se funciona. Decepcionada pois em meio a Pandemia o atendimento pede que eu vá aos Correios colocar o produto. Não vou estou nem home office para evitar contado. Decepcionada

Poduto chegou quebrado, o atendimento péssimo em relação aos canais. Telefone ninguém atende, chat não tem uma resposta assertiva... tive que usar o instagram

loja ok, mas o atendimento péssimo, enviei 5 e-mails porque meu produto necessita troca(veio quebrado), mas até hoje sem sucesso, não retornaram/responderam a nenhum dos emails. Hoje já são 10 dias e nada resolveu. OBS.: não consegui anexar mais de uma foto, mas foram enviadas nos emails

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Todo o processo do pedido foi bastante satisfatório, entretanto o prazo de entrega foi desanimador. Quase 15 dias para a entrega, isso que eu resido na região metropolitana, imagina se fosse no interior.

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