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Para a compra, a loja foi boa, não tive dificuldades, mas o atendimento pos venda péssimo!! O produto veio com defeito e sequer consegui contato com a loja.. não funciona, e não consegui trocar!! Me ganharam no cansaço, desisti!! Não recomendo!!!

O PROCESSO DE COMPRA EXCELENTE,AFINAL EU ESTAVA COMPRANDO NÉ!!!AGORA O PROCESSO DE ENTREGA PÉSSIMO ,ENTREGARAM MINHA MERCADORIA EM LUGAR ERRADO SENDO QUE O ENDEREÇO ESTAVA CORRETO,EU TIVE QUE LIGAR NA CENTRAL DA CADENCE ATRÁS DO MEU PEDIDO ,SÓ ME INFORMARAM QUE A MERCADORIA TINHA SIDO ENTREGUE !!EU QUESTIONEI FOI ENTREGUE EU SEI QUE EU ESTOU VENDO NO STATUS,MAIS EU NÃO RECEBI NADA ,NÃO ASSINEI NADA,A ATENDENTE SÓ ME PASSOU O PRIMEIRO NOME DA PESSOA QUE RECEBEU ,NÃO ME DERAM SUPORTE NENHUM ,EU TIVE QUE SAIR NUMA AV ,ENORME PROCURANDO PELA A PESSOA QUE RECEBEU,GRAÇAS A DEUS ACHEI Á 600METROS DA MINHA RESIDENCIA,ACHEI TUDO ISSO UM ABSURDO,POR QUE FIZ A COMPRA ,PAGUEI DIREITINHO ,E TIVER PROBLEMA NA ENTREGA E TIVE QUE RESOLVER SOZINHA ,NEI O SUPORTE DA CADENCE E NEI A TRANSPORTADORA ME DERAM ASSISTENCIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Recebi o produto com defeito e todo o processo de substituição foi extremamente demorado. Só obtive informações sobre a chegada do novo produto após insistir muito com o SAC. Não recomendo pra ninguém

Entrega muito demorada(lojas da concorrência entregam o produto no máximo em 10 dias úteis). Esperei 40 dias para receber o produto (em todas compras que já fiz pela Cadence). Confesso que se tiver urgência vou comprar com outra empresa.

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Demorou demais a entrega e o site é pouco amigável para conseguir efetuar a reclamacao

Comprei e não recebi... 30 dias depois cancelei a venda e NINGUÉM soube me dizer onde estavam os produtos comprados. Nao compro nem rifa de vcs.

O meu “problema” era simples e mesmo eu sendo muuuuito rápida na devolução, (devolvi no mesmo dia em que recebi o produto quebrado) e morando a menos de 50km da fábrica, (moro em Itapema) vcs demoraram absurdo pra me mandar o produto novo.