MUITO RUIM, meu produto chegou quebrado, enviei um e-mail para trocar, me foi sugerido que seria enviado a peça quebrada. Aceitei para ser mais rápido mas fazem duas semanas e a peça nem enviada não foi. Resumindo, produto quebrado, demora no atendimento para envio da peça quebrada e continuo aguardando com o produto quebrado.

Processo de compra rápido, entrega demorada e produto péssimo!

Desde o momento que iniciei o processo de pagamento até o dia em que recebi o último produto que comprei pelo os Correios tive problema com a loja. Primeiro, em um dos computadores que tentei fazer minha compra, não aparecia a opção de parcelamento. Tentei em outro computador/navegador e funcionou. Selecionei para parcelar em 6x, mas quando recebi o e-mail de confirmação da compra, aparecia pagamento à vista. Liguei para o SAC, ou melhor, tentei, pois na primeira tentativa o telefone não foi atendido. Na segunda tentativa a funcionária foi muito prestativa e me confirmou mais tarde por e-mail que minha compra havia sim sido parcelada em 6x. Alguns dias se passaram e nada da minha compra ter sido enviada. Novamente tentei entrar em contato algumas vezes e nas primeiras tentativas não obtive resposta pelo telefone. Quando consegui entrar em contato, no dia seguinte minha compra foi enviada. Quando a entrega foi feita, outro problema. Recebi apenas 1 dos 2 produtos que comprei...

A loja em si é boa,só fica a desejar no atendimento quando o assunto é devolução a JC Brasil demora muito tempo pra responder a sua solicitação

O produto me foi entregue com defeito. Reenviei a vocês para a troca e até agora não recebi o produto

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O site não deixa q desejar na hora da compra, mas já tem mais de duas semanas que meu produto chegou quebrado, eu mandei email no mesmo dia e ninguém me reepondeu ainda!! O suporte falta com respeito ao consumidor, se demorar mais vou botar na justiça!

Por falta de mais informações e foto do produto no meu casa um filtro para um exaustor Cadence Gorumet Kitchen 160,fiz a compra errada e o filtro não serve. Além do mais a entrega é muito demorada.

Mandei mensagem falando que não gostei da batedeira e queria devolver..mas vcs não deram resposta, nem a mínima para mim, a cliente...se fosse para comprar mais uma, com certeza vcs teriam entrado em contato...RETORNO AO CLIENTE...ZERO....BATEDEIRA...8...NA ESCALA DE 1 A 10.

O produto chegou com defeito, já tuve que levar na autorizada. Não consigo me comunicar com vocês, não comprarei novamente.