Acho uma falta de consideração o que fazem com os clientes, estou a meses aguardando um produto que enviei para troca e ainda nada!

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Muito tempo para entregar as peças. Comprei um ventilador em loja física. Qd liguei pela primeira vez ele quebrou caiu no chão o pé dele não aguenta o tamanho de 50 cm peças muito frágil ,

Horrível. Pois o produto é péssimo e não consegui a troca.

A entrega demorou demais! Chegou depois do prazo estipulado, liguei duas vezes no SAC e foi péssimo nas duas vezes, a opção se resumiu em esperar ou esperar porque toda forma de cancelamento era totalmente burocrática ( e mais lenta que a chegada do produto ). Foi minha primeira e última compra feita por esse site

Para realizar a compra é super facil, mas depois disso não recebe mais informação sobre o produto. E como moro em Zona Rural preciso retirar com a transportadora, mas ninguem nem pergunta, apenas não localizam o endereço e simplesmente devolvem seu pedido.

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A loja Cadence precisa melhorar e muito no quesito embalagem. Parece algo feito por amadores. Não colocam os itens comprados dentro de outra caixa de papelão com plastico bolha. Apenas pegam a caixa do eletro colocam os adesivos com o endereço e enviam.... ou vestem a caixa com um saco simples sem estar devidamente acondicionado. A probabilidade de avaria durante o transporte é imensa. Já liguei e reclamei nos primeiros pedidos, não obtive sequer uma resposta... posteriormente comprei e veio do mesmo jeito. Gosto dos produtos Cadence mas pecam e muito nesta quesito. Outro fato que os clientes usuários tem que estar cientes é que a Cadence não é fabrica e sim importadora. TODOS os produtos são produzidos por terceiros na China. Não se enganem achando que é uma marca que produz no Brasil. Tendo isso em mente recomendo pois mesmo importado tem itens de qualidade.

Ata agora meu produto não chegou. Quase 2 meses. Não respondeu nem mais ao email