Entrega muito demorada(lojas da concorrência entregam o produto no máximo em 10 dias úteis). Esperei 40 dias para receber o produto (em todas compras que já fiz pela Cadence). Confesso que se tiver urgência vou comprar com outra empresa.

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Demorou demais a entrega e o site é pouco amigável para conseguir efetuar a reclamacao

Comprei e não recebi... 30 dias depois cancelei a venda e NINGUÉM soube me dizer onde estavam os produtos comprados. Nao compro nem rifa de vcs.

O meu “problema” era simples e mesmo eu sendo muuuuito rápida na devolução, (devolvi no mesmo dia em que recebi o produto quebrado) e morando a menos de 50km da fábrica, (moro em Itapema) vcs demoraram absurdo pra me mandar o produto novo.

Demora para envio e entrega

O produto entregue não era o anunciado, liguei, fui super mal atendida e acabei pagando por um produto inferior e ficou por isso mesmo!

Nunca recebi o produto. Depois de duas reclamações, e mais de 20 dias de atraso, fui informado que o produto foi extraviado na transportadora. Me deram a opção de cancelar a compra. Penso que foi um descaso com o cliente e tenho dito isso a todos que me pergunto se gostei da churrasqueira que comprei.

A pior loja que já comprei até hoje. Tive problemas que não foram resolvidos, não consegui ajuda. Nem contato com a loja.