O copo do liquidificador veio quebrado, enviei mensagem ao SAC sem retorno.

O site trava e as atualizações sobre o processo de entrega ñ são bem claras, sem falar q estava em casa é a transportadora entregou p um vizinho.

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Faz tempo que compro seus produtos,,alguns bons outros não,mesmo assim no final ok,,em razão dos preços que são bons.Porem com o aquecedor não está dando certo,foi devolvido por defeito elétrico simplesmente não liga.Devolvi o mesmo o qual até o momento não foi devolvido ainda,mão o frio está aí,se não for entregue de imediato pedi o cancelamento e devolução do valor.Tem mais um problema ,eu paguei 199,00 e ontem estava em oferta por 149,00 acho justo devolverem os 50,00 reais ninguem quer ser enganado.

Não recebi o produto. Estava na cidade vizinha e retornou para a loja. Não sei porque. Aguardo o estorno do valor no meu cartão de crédito.

insatisfeita Produto veio quebrado de fábrica, pois a peça quebrada está faltando pedaço q não está dentro da caixa. Devolvi pelo correio, mas ainda recebi produto da troca

Aparelho com defeito. Precisei devolver e até hoje não foi reposto.

Quanto ao site, foi tudo certo. Minha indignação fica por conta da transportadora. Meu pedido, além de atrasar (compreendo pela pandemia) ficou na minha cidade com a desculpa de a sede da transportadora TOTAL EXPRESS não ter veículo para entregar na minha residência. Entrei em contato e me disponibilizei a buscar a entrega. a Entregadora, muito mal educada, NÃO ME AUTORIZOU A CONFERIR MINHAS COISAS! Sendo que se houvesse avaria a culpa seria da cadence e não de quem transportou. (oi?) Quis fotografar como estavam as caixas para eventual consulta, aonde fui grosseiramente ofendida pela moça da transportadora que me proibiu do mesmo. Se minha próxima compra pelo site da Cadence for por essa transportadora, prefiro adquirir com outra marca, competência zero da TOTAL EXPRESS.

Meu produto veio com defeito, foi solicitado a troca. A empresa recebeu o produto e não não~deu mais noticia.

Realmente não esperava tantos erros. Produto incompleto... Quando solicitado o envio da peça, disseram nao poder enviar apenas a peça que faltou ,(alça de ferro de apoio da passadeira) ???então ,me enviaram 2 emails enormes com procedimentos para devolver o produto inteiro e aguardar para um outro produto "talvez inteiro" Vou comprar a peça avulsa se houver se não vou usar, como já estou usando assim mesmo. Em fim não recomendo e nem pretendo realizar compras com vocês