Olha, vocês contratam transportadoras que não cumprem o que foi combinado, no dia que vencia a entrega eles alegam que é fora do centro da cidade, sério, levaram um monte para alegar isso, aí mandam e-mail querendo que eu resolva se quero ou não quero, ficando alguém de me ligar, tive que correr atras do produto, era presente para meu filho que estava se mudando, mas se não corro atras e mando entregar na minha casa, talvez até hoje não estaria resolvido, quando falaram que entregariam até a quinta seguinte, se não reclamo, não teriam entregado, pois atrasaram novamente.

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Teve dificuldade em encontrar a jarra compatível com a minha cafeteira, pois na descrição do procuto não orientam como achar o código e por conta disso comprei a jarra errada. O processo de devolução do meu dinheiro demorou mais do que o prazo apresentado por vocês. Desde a minha compra estou sem a jarra da minha cafeteira pois vocês não fabricam mais e por isso não consigo fazer café. Já liguei em quase todas as autorizadas de vocês e ninguém possui. Não voltarei a comprar produtos Cadence depois desta péssima experiência. Joguei dinheiro fora pois minha cafeteira é novinha, menos de 1 ano de uso.

Entrega demorada e o produto trincou no primeiro uso.

Péssimo, nunca vou indicar, pois fizeram propaganda da charra elétrica de 1,7 por uma valor e na hora da compra a charra era a de 1 litro. Só que claro q ti só percebe que mudaram a compra quando a mesma chega na tua casa. Propaganda enganosa.

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Para a compra, a loja foi boa, não tive dificuldades, mas o atendimento pos venda péssimo!! O produto veio com defeito e sequer consegui contato com a loja.. não funciona, e não consegui trocar!! Me ganharam no cansaço, desisti!! Não recomendo!!!

O PROCESSO DE COMPRA EXCELENTE,AFINAL EU ESTAVA COMPRANDO NÉ!!!AGORA O PROCESSO DE ENTREGA PÉSSIMO ,ENTREGARAM MINHA MERCADORIA EM LUGAR ERRADO SENDO QUE O ENDEREÇO ESTAVA CORRETO,EU TIVE QUE LIGAR NA CENTRAL DA CADENCE ATRÁS DO MEU PEDIDO ,SÓ ME INFORMARAM QUE A MERCADORIA TINHA SIDO ENTREGUE !!EU QUESTIONEI FOI ENTREGUE EU SEI QUE EU ESTOU VENDO NO STATUS,MAIS EU NÃO RECEBI NADA ,NÃO ASSINEI NADA,A ATENDENTE SÓ ME PASSOU O PRIMEIRO NOME DA PESSOA QUE RECEBEU ,NÃO ME DERAM SUPORTE NENHUM ,EU TIVE QUE SAIR NUMA AV ,ENORME PROCURANDO PELA A PESSOA QUE RECEBEU,GRAÇAS A DEUS ACHEI Á 600METROS DA MINHA RESIDENCIA,ACHEI TUDO ISSO UM ABSURDO,POR QUE FIZ A COMPRA ,PAGUEI DIREITINHO ,E TIVER PROBLEMA NA ENTREGA E TIVE QUE RESOLVER SOZINHA ,NEI O SUPORTE DA CADENCE E NEI A TRANSPORTADORA ME DERAM ASSISTENCIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Recebi o produto com defeito e todo o processo de substituição foi extremamente demorado. Só obtive informações sobre a chegada do novo produto após insistir muito com o SAC. Não recomendo pra ninguém

Entrega muito demorada(lojas da concorrência entregam o produto no máximo em 10 dias úteis). Esperei 40 dias para receber o produto (em todas compras que já fiz pela Cadence). Confesso que se tiver urgência vou comprar com outra empresa.