PRA ACHEI ÓTIMA MAIS O PROCESSO DE ENTREGA É DEMORADO E A COMUNICAÇÃO SOBRE A DEMORA É PÉSSIMA.

Boa

Boa mas a entrega deixou a deseja pois o entregador veio a 1 vez e nao esperou eu abrir o portao e so retornou 15 dias depois mas fazer o que ne teve ser a impaviencia por cslsa da pandemia

Loja ok. Entrega atrasada. Sem rastreamento. Sem explicação da transportadora.

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Essa compra não tive problemas, foi bem tranquilo, porém comprei 2 ventiladores Eros Supreme 40 cm, e um deles em 15 dias de uso isso em fevereiro desse ano, ou seja, 2020 apresentou problema no pescoço do motor, não sei se é esse o nome correto, mas enfim, é como se o pescoço estivesse quebrado não fica reto na haste, fica caído, e não tem assistência técnica na cidade de Rio Claro a qual eu resido, liguei para uma do site, e fui informada que teria que levar lá, o custo que vou ter de deslocamento fica caro, mandar pelos Correios também segundo eles seria por minha conta, resumindo está quebrado até hoje e a garantia? Gostaria pelo menos da peça para mandar arrumar por aqui mesmo, já que vou ter que pagar, só preciso da peça e não tem no site. Como faço para conseguir essa peça. Meu nome é Vanessa e meu whats (19) 99769-1358. Tentei falar com vocês de outra forma não consegui. Por isso estou aproveitando a oportunidade.

então tenho uma chaleira cadence eletrica , minha tia veio aqui e amou , pedi duas chaleiras eletricas para presentea la , minha decepçao foi na entrega , meu esposo n sabia que era duas assinou o recebimento , porém veio apenas uma que nem dei ainda , reclamei no mesmo dia 16/07/2020 e até agora não recebi a outra , voltei a reclamar 2 vezes mas dizem que não tem prazo ..ja faz mais de 15 dias isso ....muito decepcionada com o atendimento CADENCE. vou pagar agora a vista sendo que só estou com uma chaleira. se vcs puderem me ajudar ficarei muito grata.

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A produto chegou quebrado, em meio uma pandemia tive que ir devolver nos correios sem a informação de que k mesmo deveria esta embalado, uma fila de mais de 2 hrs, estou até agora sem meu produto e sem informação nenhuma do envio. Eu preciso dessa cafeteira.

O site cadence é muito bom, porém o meu produto chegou com defeito, muito difícil o contato para reclamar e solucionar o problema, consegui o contato da terceirizada que presta serviço par vocês o qual obtive a noticia infeliz e burocrática para troca do produto que veio com defeito, infelizmente devido a pandemia e a burocracia para troca ou avaliação, não consegui realizar o processo até pela falta de dinheiro para reenviar o produto pelos correios, tendo que ficar com produto com defeito como chegou, fiquei decepcionado. Não recomendo e não compro mais para não ocorrer o mesmo risco.