Não cheguei a usar meu produto. Pois o mesmo chegou quebrado. Solicitei a troca e até o momento tudo foi bastante demorado. Solicitaram a busca do produto em minha casa, agora vou precisar esperar mais sabe-se lá quanto tempo pra receber outro.

A experiência de compra foi incrível! E em todos os atendimento que foram precisos, foram muito atenciosos e cordiais. O site é bem acessível.

Único detalhe é que o produto foi entregue com algumas avarias mas por conta da pressa para usar o produto e a dificuldade de abrir um “chamado” do problema para ser resolvido, decidi por ficar com o produto assim mesmo. De resto o produto é excelente e indicaria para outras pessoas, só teriam que melhorar a questão da embalagem e entrega do produto. Segue fotos em anexo, obrigado!

Produto chegou com defeito e a interação para a reclamação é pedido de troca é péssimo.

A minha vaza bastante. Talvez tenha vindo com defeito!

Já tive problemas com outras cafeterias da cadence, e essa em menos de 30 dias apresentou o mesmo problema, reinicia e repassa o café … Nenhuma empresa de manutenção consegue resolver esse problema ..

Produto muito frágil, qualidade inferior à que eu já tinha, adquirida 05 anos atrás.

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Precisa que a roupa esteja fixada num lugar para ter manuseio ideal senão queima a mão

Infelizmente essa cafeteira divergiu muito da primeira que eu comprei. Essa o local de colocar o café é pequeno, esquenta pouco,conserva menos ainda, não desliga sozinha dps de pronto o café. A 1° era cinza com rosa gold era ótima, essa vc nem opção de cor tem e é péssima. Ao invés da cadence melhorar o produto, ela piorou. Nunca mais, não indico.