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O produto apresenta defeito e procurei a assistencia técnica me informada pelo whatsApp e ao chegar no local fui informada de que não prestam mais serviço para a Cadence já faz muito tempo e que várias pessoas vão lá e vocês não retiram o estabelecimento da lista de autorizados. Me organizei para ir até o local e por uma falha de vocês tive de voltar para casa sem a solução. Ou seja, ainda estou com o aparelho com defeito que não pode ser utilizado e para eu ir até outra autorizada terei de me reotganizar, pois trabalho durante o dia e levo 30 minutos para me deslocar até o centro. Em conversa com a atendente ela disse que não pode fazer nada,

Meu produto não ventila só circulação da água.

A compra foi fácil até sua conclusão no site. O pesadelo começa na entrega e no atendimento ao cliente. Ambos péssimos!

Forma de contato péssima, a dias estou tentando resolver um problema ocorrido com o produto que comprei e até agora não consegui nada. Favor entrar em contato via WhatsApp para resolver ou vou entrada com uma reclamação no Procon e publicar no RA.

Sempre fui cliente da Cadense a mtos anos,mas dessa vez a experiência foi péssima. Houve um super atraso na entrega, achei até que iria ter um prejuízo, tive que apelar ao RECLAME AQUI pra resolver. Qdo finalmente recebi o produto, veio com problema. A garrafa transparente nao acopla à peça de bater, vaza tudo, uma droga. Tento contato e não consigo, procuro uma autorizada pra comprar a peça defeituosa e nao encontro. (Absurdo: comprar uma peça nova ...) Agora estou com um produto que nao funciona e ninguém me dá rescaldo. Repensando seriamente se vou comprar qq produto novamente .?

A entrega não foi no prazo escrito no site demorou em média 4 dias a mais a transportadora não entrega conforme o site da empresa orienta o prazo deles é diferente o que demora muito a entrega qualificando o serviço como de ruim a péssimo.

CUMPRIR PRAZOS DE ENTREGA

Muita demora da entrega