Nunca recebi o produto! Temos a informação de duas tentativas e nenhuma entrega. Péssimo rastreamento e a transportadora não assume nada, devolvendo para a empresa que me vendeu o produto. Só não dou uma nota menor porque a Cadence tenta resolver um problema de entrega com uma transportadora irresponsável pela execução da tarefa simples de entregar um produto.

Veio caixa amassada e copo quebrado fique desanimada em tentar solicitar a troca muito estressante so o transporte e ruim.

Efetuei a compra pelo site próprio da Cadence, e ate hoje nao recebi o produto,nao consigo atendimento, nem da transportadora, estou arrasada, pagando uma mercadoria que nem recebi. [10/10, 19:15] SILMARA: Gostaria que verificasse quando será feita minha entrega por favor, numero do pedido #1564772356455-01 NF 32893. Obrigada

Infelizmente não tenho como falar como o produto chegou, visto que a transportadora veio entregar 23h num dia e até agora não tentou entregar novamente. A cadence devia repensar a parceria com a total express pois pela experiência que tive, não voltarei a comprar de vocês e não recomendo nenhuma das duas empresas.

Recebi a caixa toda amassada e o ventilador veio sem o pino de rotação

O produto veio quebrado a base mais minha filha já tinha aberto ele e usado pra fazer um suco pra ela Ai que foi percebido Nem reclamei pois seria norteado pois iriam falar que tinha sido eu que quebrei Por já ter usado Mais depois analisando a embalagem vimos que ela estava amassada

Amo os produtos, mais acho que vocês tinham que mudar a forma de entrega ou contratar uma empresa que tivesse comprometimento com o cliente de vocês, comprei ja faz 1 mes e a transportadora ainda nao entregou pois disse que nao acha o local, hoje temos celular e whats porque nao entram em contato comigo, eu compro sempre pela Internet e nunca tive problema de entrega, essa transportadora e péssima.

Meu produto foi jogado por cima do muro e a caixa toda amassada e rasgada ☹️ era presente e me deixou bem chateada ?

A embalagem estava amassada ... Tive dificuldade de preencher o formulário de devolução . Desisti .. muito difícil fazer uma reclamação. Mandei para uma pessoa ver porque não ligava e dentro estava destruída . Todos os componentes quebrados . Derrubaram com certeza a máquina de.cafe ... Bem triste com essa situação

A caixa chegou amassada e rasgada. Um rodízio do aquecedor chegou quebrado. E a solicitação é que eu vá até um correio, lebar uma caixa "monstro", imprimir coisas - não tenho nem impressora... Vocês entregaram com estrago, vocês devem vir cuscar. Simples assim. Comprei por que quero comodidade. Só isso.