A compra foi simples e rápida, o atendimento pelo site é horrível para tirar duvida, mas ao solicitar cancelamento foi rápido. A entrega é péssima, a caixa veio completamente amassada, felizmente não danificou o produto.

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O processo de coMprA foi rapido,o da entrega foi o pior pois demora muito para tirar a nota fiscal e enViar.

Tive um problema com um novo cadastro. Usei meu computador para fazer um cadastro para a minha irmã porque ela queria comprar a chaleira. Tudo seguiu corretamente até a finalização da compra quando o site utilizou os dados do meu cadastro para efetivar a compra. A consequencia foi que a chaleira chegou na minha casa e não na dela e moramos em cidades diferentes. Entrei em contato com o SAC via email e telefone e nada foi resolvido.Tudo muito estranho. Agora tenho que reenviar a chaleira para a minha irmã e pagar outro frete e utilizar o serviço dos Correios e não sei quando ela receberá esse produto. Estou muito decepcionada com esse site.

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não sei, fiz tudo on line, sem intervenções.

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Razoável. Mas foi entregue direitinho. A cafeteira é ótima,sai bem quente. E o copo é maravilhoso. Dura muito tempo o café quentinho.