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não sei, fiz tudo on line, sem intervenções.

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Razoável. Mas foi entregue direitinho. A cafeteira é ótima,sai bem quente. E o copo é maravilhoso. Dura muito tempo o café quentinho.

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A loja é boa pra comprar, porém o prazo de entrega foi muito longo. Atrasaram em uma semana o recebimento.

Chaleira parou de funcionar e o pós venda da Cadence é terrível. Não conseguimos falar com ninguém, ou registrar uma ocorrência, apenas nos remetem a assistência técnica. Ter que procurar assistência com 2 dias de uso acho inconcebível.

Produto veio faltando uma peça, não consigo entrar em contato com a empresa para pedir a peça que esta faltando, que é o frasco que fica a gordura que sai da chapa

Eu gostaria de devolver ou trocar a cafeteira por outra coisa, a qualidade deixa bastante a desejar, muito pequena, o filtro não filtra direito, fica com borra de café na xícara, muito frágil. Chegou na caixa amassada e rasgada, fiquei bem decepcionada mesmo.