Efetuei a compra conforme as características do produto no site da loja. Recebi produto e ele não encaixava no processador. Liguei para a loja e a atendente me informou que o prazo para reclamação havia ultrapassado o período de reclamação, o que era verdade, então perguntei para comprar novo copo e ela me informou que havia saído de linha e não tinha em estoque, o que achei fora de propósito. Eu deveria comprar através do mercado livre em loja que poderia ter em estoque. Para variar, confiando na seriedade da empresa, comprei dois copos.

Não recebi meu produto e no site estava dizendo que recebi.

Ainda não recebi o produto.

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O início do processo de compra foi excelente. Recebo e-mails atrativos, as avaliações e informações sobre os produtos me ajudaram muito na escolha. Foi fácil comprar pelo site. Porém, para minha grande decepção e desapontamento, recebi o produto quebrado, além de avarias na embalagem, claramente danificada no processo de envio do produto. O que constatei: de nada adianta um site legal e um processo de compra fácil e intuitivo para se ter uma grande decepção no recebimento do produto - que é o que mais o cliente aguarda ansiosamente. Profundamente frustrada com minha compra e por ter que passar por longa espera novamente para ter o produto que tanto queria e pelo qual já estou pagando. Me senti desrespeitada como consumidora. Demonstraram cuidado e consideração zero no envio da mercadoria.

A entrega atrasou alguns dias. Tive problema com um dos itens e recebi um atendimento ruim.

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Até o momento tudo foi certo, porém o produto veio errado, modelo diferente, pois não vi no site a opção de escolher modelo, mandei para troca e estou aguardando o procedimento, a avaliação real somente poderá ser feita ao final do processo.

Não posso avaliar o produto, já que faz quase 1 mês que fiz a compra e ainda não recebi, sendo o prazo de entrega dia 08/09 e até agora nada de chegar. A transportadora devolveu para a fábrica e só foi resolvida a situação quando eu entrei em contato para saber o motivo da demora.