Horrível. Nunca mais compro nada aí, cancelei a compra pq depois de vinte dias ainda não havia recebido o produto. Serviço de entrega é nota zero!!!! Comprei em outro site.

Comprei pela internet e recebi a panela de arroz amassada numa caixa intacta (?), como foi presente a pessoa que recebeu demorou a abrir pois estava em reforma, passaram os 7 dias para troca e ligando para Cadence obtive a informação que teria que recorrer a assistência técnica, não tive tempo de ir atrás mas, só o frete pra levar e buscar já é quase o valor da panela, além de eu ter que pedir conserto para um produto que não amassei :- ( atendimento ruim!!!!

Péssimo. Não recebi minha compra até a presente data

Mercadoria chegou quebrada, não consegui contato com ninguém... um horror! Desinstalei o app e não retorno a comprar muito menos indicaria

Comprei uma chaleira, veio FALTANDO A PARTE ELETRICA, A BASE da chaleira. O SAC nao aceita ligação de celular, oq e absurdo hoje. Nao tenho fixo, tive que ir ate a minha mae fazer a ligacao. Enviei o produto de volta e o protocolo foi FECHADO. O servico e confuso pela Internet e nao aceita resposta. Pessimo.

A primeira compra que fiz, uma chaleira elétrica de inox, veio com a caixa toda amassada, inclusive a chaleira e com atraso na entrega prevista, mas relevei. Comprei de novo, desta vez, a fritadeira em questão. Não recebi, o site da transportadora é horrível, sem atualização de dados, mesmo depois de quase um mês de despachada por vocês. Entrei em contato com vocês, que pediram 72 h pra resolver, e depois de uma semana, EU tive que entrar em contato de novo, porque ninguém, mais uma vez, me deu satisfação!!!! Solicitei o cancelamento da compra, que já aconteceu NUNCA MAIS COMPRO COM VOCÊS!!

Entrega demorada.

Meu produto chegou quebrado, foi muito burocrático para solicitar a troca; fiz a repostagem do produto há semanas e até agora não recebi o produto sem defeito.

O processo de venda é bom. O pós-venda é péssimo! Eu comprei dois filtros e recebi a compra de outra pessoa, uma máquina de fazer crepes. Tentei muito que a empresa trocasse o produto pelo correto, mas aparentemente em vão. Até hoje estou aguardando que resolvam o problema! Estou muito decepcionada com a falta de comprometimento depois do produto vendido.

Minha mercadoria extraviou e eu não recebi sequer o reembolso mesmo após meses de negociação. Nunca mais comprarei pelo site da Cadence e nem mesmo qualquer outro produto da marca.