Achei o site confuso, um atendimento ruim... Não consegui falar com o chat que fazia perguntas remotas e nenhuma que respondesse minha pergunta. Tive que ligar por que não tive retorno nem no email.

Comprei uma cafeteira italiana Eletrica inox de 220v. Chegou uma de 127v . Não consigo entrar em contato com o SAC.

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Estou há mais de 30 dias aguardando a troca do mini processador que chegou com a tampa rachada, os meus emails foram ignorados, por fim enviei uma reclamação ao site do reclame aqui, a Cadence respondeu e terei que aguardar 5 dias úteis até que eles me repassem um código de rastreio do novo produto, o que é um absurdo, está foi minha primeira compra com a Cadence e com certeza será a última, opôs venda deles e muito ruim, os funcionários são despreparados, não indico a Cadence, estou passando muita raiva, com essa empresa.

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A Loja online em si não é boa, até quando tu está comprando ok, mas depois da compra, difícil de achar as informações de pedidos, não fui comunicada do processo de envio e não consegui rastrear o meu pedido, mas o pior de tudo foi a demora da postagem do pedido, demorou quase 1 semana pra ser enviado.