Comprei um presente de Natal e não chegou a tempo. O prazo de entrega era viável e não cumpriram. Não consegui resolver pelo chat. O atendimento foi ruim. A caixa chegou toda amassada.

Sou cliente antiga desta marca .Porém o atraso e a falta de meios viáveis as informações foram péssimas Compra do dia 14/12/2023 pago no Pix e entrega dia 27/12 após o Natal.

Entrega muito fora do prazo, embalagem aberta e rasgada

Péssimo não recebi a mercadoria ainda no site diz que já entregaram estou na espera desde dia 21 que era o prazo , ia dar de presente e até o momento só dor de cabeça , ninguém resolve nada ninguém conhece quem entregou a mercadoria , se não for resolvido até janeiro irei procurar os meus direitos

MINHA ENCOMENDA AINDA NÃO CHEGOU!! MAIS DE 5 DIAS DE ATRASO. ERA PRA SER UM PRESENTE DE NATAL! NUNCA MAIS COMPRO COM A MARCA.

Péssimo! Não recomendo comprar pelo site. A transportadora não entregou o produto, não deu nenhuma informação. Além de esperar o prazo inicial, tive que esperar mais 72h pra ver se a transportadora iria entregar e nada. Pra piorar, a Cadence não tinha como enviar minha compra por outra transpiração. Não me deram outra opção a não ser cancelar ou seguir esperando (algo que não ia adiantar em nada visto que a transportadora em mais de 20 dias não deu nenhuma informação!) E ainda estou esperando meu reembolso.

Embalagem veio totalmente destruída, o saco lascado, e a caixa aberta e toda amassada. O entregador jogou a caixa correndo risco de quebrar o produto. Eu não estava em casa na hora da entrega, minha mãe que recebeu para mim, o entregador se quer quis saber se alí era o endereço correto, correndo risco também, a ter entregue para a pessoa errada. O produto é bom, mas a entrega da loja é péssima, então não recomendaria comprar no site oficial

Péssima experiência e entrega

Meu produto era pra chegar no dia 21 e,hj já é dia 28 e nada de recebê-lo....Nem ao menos recebo notificação no rastreio.Já entrei em contato,estou no aguardo da entrega até agora nada...Triste com o que está ocorrendo..

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