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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Comprei o produto através do site, para presentear uma pessoa, e dias depois, acompanhando o processo de entrega, descobri que a mesma não aconteceu, em razão de avaria em um dos produtos adquiridos. Entrei em contato com o SAC, e inicialmente concordei com a ideia de aguardar pelo fluxo proposto (a transportadora devolveria o produto danificado, e depois disso uma nova entrega seria realizada), porém notei que as tratativas praticamente não evoluíram, e entrei em contato novamente. Para minha surpresa, a pessoa que me atendeu não soube indicar um prazo para conclusão da entrega, alegando que vocês dependiam da transportadora, que deveria devolver o produto danificado, e que somente depois disso a nova entrega aconteceria. Como tratava-se de um presente, informei que desejava cancelar a compra. Venho tratando isso através de uma troca de e-mail’s, mas a ferramenta que vocês utilizam é muito ruim. Preciso saber como está. Caso eu seja cobrado no cartão, postarei no Reclame Aqui.
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Recebi ,"SEm" nota fiscal, considerando q o produto tem 1 ano de garantia, tentei várias vezes entrar em contato no central de atendimento , impossível. Poderia fazer como em outros sites, colocam o link da nota fiscal.
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Experiência maravilhosa! Estou completamente satisfeita!
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