O sistema para detectar pagamentos na forma de boletos bancários é lento, o cliente fica recebendo emails avisando que o produto ainda não foi pago, sendo que já foi debitado da conta do cliente. O processo de entrega tem um prazo estimado muito longo e não é possível saber com antecedência quando o produto será entregue.

Tive uma experiência ruim, o produto chegou e não funcionou, mandei para troca, estou aguardando o retorno.

A panela chegou com uma rachadur na ponta, não consegui reclamar

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A compra foi boa, entrega em bom prazo. No entanto há 7 dias estou tentado contato, mas sem sucesso. Gostaria que alguém entrasse em Contato comigo para resolver meu problema com a Cadence.

Ok

O processo de compra foi bom e procedimento simples, porém o prazo de entrega muito longo, precisei fazer troca do produto pois o meu veio danificado fui mal atendido pelo sac falta de empatia do atendente em explicar alguns procedimentos pra troca

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Realizei a compra de um kit contendo um grill e uma cafeteira, porém recebi apenas um item (Grill). Já faz uma semana que recebi a encomenda de forma incompleta, entrei em contato com a transportadora que ficou de me dar uma solução, porém não obtive nenhum retorno e o atendimento pelo SAC da Cadence ainda está em processo, disseram que iriam enviar a cafeteira e mandar um e-mail de confirmação. Ainda estou no aguardo.