Estranha; apesar de eu ter digitado meu endereço para entrega corretamente, na hora de fechar o pedido o endereço estava com um número diferente, que era impossível de eu ter digitado. E não havia recurso para corrigir o endereço. Depois quando acionei o serviço de atendimento, também informaram que a mudança de endereço, na verdade um número, só poderia ser feito em uma determinada conjunção de eventos, que mais me pareceu uma fórmula astrológica. Mas aí complicou, pois o atendente informou, sem eu perguntar, que a entrega estava prevista para mais de uma semana do informado no site. Considerando que eu havia pago mais caro por uma entrega mais rápida, fiquei decepcionado. Porém, sem qualquer aviso prévio, a entrega foi feita, no endereço errado mas eu havia avisado que poderia chegar uma entrega para mim, em qualquer data aleatória. No entanto, chegou dentro do prazo, e com um bom atendimento. A entregadora (uma senhora), fez questão de procurar meu endereço e fazer a entrega.

A loja atendeu bem e rapido. A entrega tambem foi no prazo indicado porem o produto chegou quebrado

Demorou um mês e ele é fraco o vento não sai forte e não é tão quente mas é bonito...

Meu pedido chegou parcialmente e o ventilador, que era presente de aniversário do meu namorado, ainda não recebi. E o site da CADENCE não informa se o pedido será entregue em duas etapas ou só uma e coloca como status do pedido: entregue, sendo que não foi entregue totalmente.

Normal.

Até hoje recebi os produtos. Pedi reentreis e até hoje nada.

Sinceramente tive grave problema com a entrega do produto, talvez nem tanto pela entregadora, mas possivel irresponsabilidade de moradora do meu condominio. Mas ao ligar duas vezes fui mal atendida e me passaram apenas "que eu aguardasse nova entrega". Finalmente na terceira ou quarta ligação, a atendente Cintia (se não me falha a memoria, foi super atenciosa e resolveu meu problema.

Não recebi o produto que comprei mas outro que nao me tem serventia. Fiz uma queixa no atendimento e até agora não fizeram contato comigo. Foi a primeira experiência negativa com a loja mas esperava um retorno mais rápido

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Tanto o produto quanto a loja São ótimos. Só tem que melhorar a entrega,.o meu produto chegou com a caixa rasgada e amassada.