Foi uma compra boa, tranquila, apenas recebi um email em que constava apenas 1 item, mas eu tinha comprado 2. Mas não estressei, chegou os dois itens perfeitos. Recomendo. Agora uma questão para o produto em si: Comprei a grade traseira do ventilador Eros, e essa grade veio sem um suporte para pegar o ventilador, sabe aquele famoso "pegador", logo a cima do moto ali atrás, isso faz muita falta, até deixei cair o ventilador no chão, pois fui mudar ele de lugar e peguei ele rápido sem muita firmeza e ele escapou da mão e caiu no chão. Falo sobre isso, pois a grade original tinha esse "pegador"(peço desculpas, realmente eu não sei o nome verdadeiro) e nem conferi isso no ato da compra, pois para mim isso é um ponto básico, mas na compra nada informava sobre esse ponto.

O site é perfeito, pena que a entrega não dá pra acompanhar pois nunca atualiza, então vc fica sem saber se de fato está saindo pra entrega ou não !

A caixa esta com 03 produtos embalados e a xicara da cafeteira chegou quebrada. Mas esta sendo providenciado o envio de outra.

Não sei o que houve, mas o cartão recusou a compra por oito vezes gerando até alerta de tentativa de fraude. Só consegui a compra porque insistí e contatei o cartão de crédito quando foi então sanado o problema e liberado o pagamento. A primeira tentativa nem lembro se foi através da propaganda no instagram ou no no facebook. Parece que o problema surgiu pela necessidade de sair da página da compra para ver o e-mail com o código que vcs enviam na primeira tentativa. Deveria ter a opção de receber o código também por SMS.

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O produto chegou com a voltagem errada, eu pedi 110v e mandaram 220v e até agora não resolveram o meu problema. Incompetência do setor de separação. Um absurdo!

O produto é muito bonito mas deixa a desejar pois a placa não consegui gelar para uma família grande

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Recebi o produto com a caixa lacrada, bem embalado, tudo certo, porém o botão que faz a função de fazer a rotação do ventilador veio estragado, ele simplesmente caiu e não encaixa, pois está quebrado.

Tive um problema de não funcionamento do produto mas foi resolvido, porém é muito demorado esse sistema de troca pois eu tive que pegar emprestado com alguém já que eu precisava para um período específico e foi bem frustrante.