Foi um pouco estressante, pois houve extravio da minha compra. Logo tive que entrar em contato com o serviço de entrega para confirmar o extravio e passar para o site da cadence e assim reenviaram meu pedido novamente.

A experiência de compra não pode ser avaliada isoladamente, pois no meu caso o "pós venda" foi horrível e, desta forma, inibindo nova compra

Entega demorou quase 30 DIAS e no final ainda Não recebi o produto, pq a transportadora entregou sabe-se lá onde. Me devolveram o dinheiro, depois de varias reclamações, mas não informam quem recebeu a mercadoria e assinou meu nome! Foi a pior compra online que ja fiz

Sobre a loja online nada reclamar mas acredito que tinham que ter um canal via Whatsapp para um contato mais rápido... entrega péssima pois já acabou o prazo de entrega e não recebi.m meus produtos

Comprei uma chaleira eletrica de 1 litro amarelo canario recebi o produto na data 22/02/21 e ela simplesmente não esquenta mais agua. Tive que levar na assistencia tecnica para CONSERTAR um produto que oobrigação da cadence fazer a troca por um novo e a novela de 30 dias de espera

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Meu produto veio com defeito já enviei e até agora não recebi meu produto novamente a batedeira veio com defeito, já liguei e não consigo enviar o email para a confirmação da devolução do produto, meu marido estragou o comprovante do correio, e não consigo enviar, mas foi enviado com a nota fiscal do produto e pedir pra conferir pelo meu CPF eles mandaram eu enviar o email onde sempre da erro e o email não vai de jeito nenhum... AFF estou decepcionada só quero a devolução da minha batedeira. Desde de outubro e até agora nada

O produto veio com a voltagem errada, depois de muita insistência consegui devolver para troca, mas até o momento não recebi sequer um e-mail avisando que receberam e produto e vão enviar o outro com a voltagem correta. Péssima comunicação. Continuo aguardando meu produto que foi pago.

Boa!

Existem difilcudades no acompanhamento do pedido e informações do processo de venda.