Tive muita dificuldade em conversar com a loja (on line). O site não é bom!

Em relação a compra achei tranquilo.

Achei o produto muito frágil e a cafeteira veio com problema. Mandei de volta e ainda não recebi outra de volta.

Não deixou comentário para esta avaliação

Site ruim; os filtros não sào eficientes. O prazo de entrega e o acompanhamento do pedido são muito ruins.

A cafeteira veio sem funcionar, e não consigo comunicação nenhuma para troca ou ressarcimento. Odiei

A compra no site foi tranquila, mas a entrega sofreu um atraso muito grande. Meu endereço estava impresso em uns três ou quatro locais diferentes na embalagem, mas só estava completo em um deles. Isso confundiu o entregador, que disse que não encontrou o endereço. Tive de ligar na transportadora e insistir na entrega, senão minha mercadoria ficaria num limbo do qual não sei se sairia e nem sei se eles tinham interesse de entregar.

Não deixou comentário para esta avaliação

Eu não gostei do produto. A água ainda fica com gosto de cloro. Não sinto que está purificada. Melhorou 50%. Esperava mais.

A compra online foi prática e o produto chegou rapidamente. Porém, o mesmo estava quebrado e abri uma reclamação pelo SAC para a troca. Foi solicitado que eu enviasse o produto defeituoso pelo correio para troca. Antes de enviar o produto pelo correio eu liguei no SAC da Cadence onde a atendente me confirmou o procedimento. Postei o produto no dia 10/02, porém até o momento não recebi a nova unidade do produto e nem satisfação ou atualização sobre o processo. Tentei entrar em contato com o SAC hoje pelo telefone porém ele pedia para redirecionar para o chat online. Fui até o chat online e ele simplesmente não abre. Meu noivo enviou um e-mail pelo site e estamos aguardando o retorno. Espero que o problema possa ser resolvido.