Experiência péssima. Até a data de hoje dia 05-11-2020 não chegou o produto que comprei, ja tem 20 dias ja liguei 3x e não resolve. Com toda certeza não voltarei a comprar...

não recebi meu produto e não consigo atendimento

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Efetuei minha primeira compra com vcs dia 07 de outubro. Um fritadeira elétrica. Com previsão de chegada dia 28 de outubro. Até então não recebi o produto e não tenho respostas dos diversos emails que tenho enviado .

Péssimo! Comprei há 1 mês e, até a data de hoje, ainda não recebi o produto, mas consta como entregue no rastreio.

Produto em falta tive que esperar , precisei do atendimento do sac pois o produto veio com defeito demora para chegar ao atendimento.

Comprei diretamente com a loja para ser "mais seguro". Tive vários problemas! 1 - Muita demora para enviar a mercadoria (não ocorre em sites de revenda); 2 - A mercadoria veio toda quebrada e a caixa muito amassada! (provavelmente derrubaram no chão); 3 - Tentei abrir o chamado pelo site diversas vezes e dava erro, impossibilitando contato para resolver o problema (quem nem deveria ter ocorrido); 4 - Quando consegui contato me retornaram enviando um código para logistica reversa, onde EU deveria ir até o correio e postar a mercadoria para seguir com o processo de troca, vamos analisar a situação: Se eu comprei pela internet é porque não tenho TEMPO e nem QUERO sair de casa para resolver este tipo de coisa, além disso, gastei dinheiro com locomoção (combustivel) indo ate os correios, estacionamento visto que o local não permite estacionar carros, e ainda tive que pagar para embalar a caixa visto que o correios não aceita despachar na embalagem original. transtorno enorm e prejuizo!

A qualidade do produto é indiscutível, mas a loja e a experiência proporcionada aos clientes é sofrível: péssimo SAC, emails de entrega desencontrados e prazos adiados várias vezes sem explicação nem informes.

pessimo

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