Foi minha primeira compra, comprei uma cafeteira que vem com duas xicaras, uma das xicaras chegou totalmente quebrada, tentei contato com a cadence e não consegui contato nem muito menos a solução do problema. Gostaria de ter retorno sobre o assunto, pretendia comprar mais aparelhos mas desta forma agradeço o serviço.

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Jornada de experiência sensacional é entregar o produto em 2 dias como a Amazon faz. Demorou muito a entrega.

Veio faltando um produto na minha compra , como faço pra fazer um reclamação

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Faltou informação acerca do produto que adquiri. É dever da empresa comunicar o cliente quanto, adquirido produto que necessita de peças de reposição periodicamente para o seu correto funcionamento, que a empresa não possui a peça de reposição e não tem previsão para disponibilizar a peça, o que acabou inutilizando o produto.

Demora na entrega, o produto veio errado, tive que ir aos correios para envio do produto errado e até hoje não recebi o produto certo! Péssimo!

No geral tudo correu bem até a péssima experiência com a entrega. Entregaram em local errado e deram baixa no sistema como se eu tivesse recebido. E o SAC se limitou a enviar o comprovante de entrega assinado por uma pessoa que eu não sei quem é. Apesar dessas falhas o recebedor (indevido) devolveu as mercadorias e me entregaram.

O produto é incrível, ótima qualidade. O prazo de entrega é que deixou a desejar.