Minha experiência foi péssima, fiz uma compra até momento não recebi produto , entrei contato informaram que vou receber mas não sabe quando ,isso absurdo Decepcionada

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Como vou avaliar, se ainda nem recebi minha encomenda. Não consigo acesso a ninguém para verificar o que aconteceu.

Realizei uma compra diretamente do site de vocês de uma Sanduicheira Candence, cujo modelo SAN400 - 127v na cor preta. O pedido foi feito e pago no dia 07/12/2024, faturado e com a NFe emitida no dia 10/12/2024 e, o produto entregue na data de 22/12/2024 e VEIO MUITO MAL EMBALADA. Dia 24/12/2024, ao entregar a sanduicheira de presente para a minha esposa, nos deparamos ao abrir a caixa que o pé de apoio da sanduicheira estava quebrado, tendo os pedaços de plástico caído no chão ao retirá-la da caixa. Logo, gostaríamos da troca do produto, em vista de que possuímos os 07 dias corridos para troca ou devolução a partir da data do recebimento. Mas estamos tentando a troca por horas no site e sempre apresenta erro ao finalizar, ou seja, é impossível conseguir realizar a troca com a candence. Parece que fazem de tudo para dificultar o cliente. Número do pedido: 1481961217146-01 Comprador: Igor Rocha Data da compra: 07/12/2024 Emissão da NFe: 10/12/2024 Recebimento do produto: 22/12/2024

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A compra foi fácil de fazer e o produto chegou conforme o combinado.

Foi tudo muito bom. Desde o atendimento no site até a entrega. Recomendo.

Muito demorada a entrega, difícil rastreio.

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