A loja pode até ser uma boa loja mas tem os piores entregadores do mercado não entregaram minha mercadoria mentira o que não acharam meu endereço não atualizar um site de entrega foi a pior experiência que eu já tive qualquer um desse e olha que não foi a primeira vez que eu comprei mas agora tenho receio em comprar novamente.

a compra foi otimo o atendimento, não recebi meu produto ainda a entrega esta atrasada uma semana

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Não gosto de usar o recurso do chat, pois é cansativo ficar tendo que escrever todos os detalhes que se quer conhecer sobre o produto. Atendimento por telefone é mais prático e pessoal, o cliente se sente melhor acolhido, mas é importante o treinamento para que os funcionários tenham um melhor domínio das informações sobre os produtos.

A cafeteira não está funcionando e não consigo contato com ninguém

Até agora não recebi meu produto. Diz que foi entregue, mas não consigo visualizar para quem no site da transportadora; Moro em condominio, não está na administração e também não recebi em casa. Não tenho resposta e um sistema fica me jogando de uma lado para o outro. Queria falar com alguém de fato, não com um computador.

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A entrega do produto (transportadora) ficou muito a desejar. Minha casa tem 2 pisos.Eu estava em casa e o entregador não esperou abrir a porta.Nao deu tempo. Em 1,5 minutos ele tocou a campainha e foi embora. Conferi no sistema de câmeras. Entrei em contato com o SAC e a atendente falou que o problema era com a transportadora e que não tinha o que fazer.

O processo de compra sem problema. O problema foi a empresa utilizada para o envio.