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comprei a cafeteira na black friday. apenas 3 dias depois o vidro trincou, nao bati, e tomei todos os cuidados possiveis. fiquei extremamente chateada, tentei entrar em contato com o sac e nao consegui devido a burocracia. nunca mais compro um produto desta marca e estou falando pra todas as pessoas que conheco nao comprar tbm.

tudo foi fácil e rápido, porém não recebi a NF do produto. Solicitei e ninguém me respondeu.

O atendimento foi bom, mas atendimento bom e produto ruim não compensa.

tive um contra tempo com minha compra e nao me deram assistencia

Foi a minha primeira compra no site e o primeiro produto Cadence que adquiri. Produto chegou com defeito. Procedimento para troca é demorado e burocrático. Deixando muito a desejar. Insatisfeita!

Produto veio com embalagem de entrega inapropriada para tal. Caixa veio apenas embalada por um plástico sem nenhuma proteção do tipo plástico bolha ou caixa apropriada para envio. Resultado, tampa de acrílico veio toda trincada. Provavelmente devido ao transporte. Como só abri o produto no Natal, após 7 dias da entrega, tive que pagar pela troca da tampa. Tentei contato pelo Whatsapp de atendimento da Cadence para tentar negociar a troca, mas sem sucesso.

ainda não recebi o produto

nao consegui falar com a sac, somente com um atendente virtual que nao ajudou em nada...

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