não posso opinar positivamente pois não recebi o produto até hoje.

O produto chegou com defeito. Estou tentando contato com o suporte de vocês, enviei formulário, mas não recebo retorno. Me dá a impressão de dificultar de propósito um processo de troca, para eu "perder" a garantia. Por gentileza, entrem em contato comigo.

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Não me entregar meu segundo pedido ! Uma escova elétrica

Na verdade não posso avaliar, pq não recebi o produto ainda, olhei o rastreamento e vi que o entregador alegou não ter encontrado o endereço, o que é quase impossível pq moro numa avenida principal que todos conhecem pois o centro de convenções do estado fica nela, e mandei um email pra lá sem resposta e não há outro canal de comunicação nem telefone, ou seja, estou aqui sem saber se terá uma nova tentativa a 1 e única foi dia 1, ou se vai devolver o produto pra vcs. Sinceramente qdo compramos algo é pq temos a necessidade do uso e aí acontece isso, frustrante.

Realizei uma compra em 21/09/2024 c/ previsão de entrega até dia 30/09/2024, mas, infelizmente hoje já são 07/10/2024, até o momento não recebi a minha compra, não consigo informações de ratreio no site da cadence e nem no site da transportadora. Após essa compra do dia 21/09/2024, realizei mais outras 4 compras no site da cadence. as demais compras foram realizadas em 23/09 28/09 28/09 30/09 respectivamente. Porém, eu realizo as compras, confirmo tudo certinho, de repente a cadence cancela a compra e me envia e-mail com o mesmo produto comprado, porém, com um preço maior. Pensei que fosse caso pontual, mas 4 vezes aconteceu a mesma coisa, e todas elas sucessivas.

Não recebi meu produto e não consigo entrar em contato com vocês pessimo atendimento ao cliente estou pagando algo sem ter

Estou querendo devolver ou trocar porque chegou quebrado e até agora não conseguir!!!

Meu pedido está atrasado 8 dias e ninguém me responde! Eu mando mensagem pra cadence e só falo com robô! Horrível! Nunca mais!

Comprei não recebi a mercadoria tive que fazer uma reclamação para descobrir que tinha sido extraviado e o extorno demorou tanto para ser feito, péssima experiência nunca mais compro no site e nem indico a ninguém