Se não fosse o atendente pelo chat do WhatsApp eu nunca conseguiria comprar nem a tampa nem tudo que completa ela pois no site está tudo desmembrado e não tem um link complementando a tampa, a alça, a tampa da tampa e nem a borracha de vedação interna. Os desavisados vão comprar a tampa e ela chegará sem nada, mas muitos precisarão da tampa completa como foi o meu caso. Mesmo tendo auxílio da atendente via chat, eu ainda não sabia que a borracha de vedação não vinha, se não fosse selecionada separadamente e isso me desanimou um pouco, pq o frente já é caro para peças tão pequenas e baratinhas… então gostaria de ter a opção completa já apresentada no site assim como tem a opção de peça por peça. Consegui comprar ela quase completa, e faltou somente essa borracha de vedação.

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Eu comprei uma cafeteira nova. Esperei tempo pra receber e quando a recebi, não funcionou, pois não ligava. Transtorno e desconforto. Falta, evidentemente, o controle de qualidade. Péssimo.

Não precisei usar, mas pensei que precisaria, pois a EMBALAGEM CHEGOU DANIFICADA. Evidente que faltou cuidado no processo de transporte e embalagem FRÁGIL.

Comprei o produto, chegou rápido. Porem faltando uma peça , liguei para reclamar. Falaram que seria tratado por.email. já respondi o email. Porem até o momento não teve nenhuma outra resposta. Liguei na central e falaram que tenho que esperar Já estou com o produto a dias. E não posso usar. A marca é ótima, produto é.bom. .mas não dá para comprar outro, vir faltado uma peça, e demorar para receber... Era mais fácil comprar o que está faltando no mercado livre.

Ao abrir uma reclamação não é dado nenhum protocolo. Então fica impossível de acompanhar o andamento do pedido/solução. Produto entregue com peça quebrada (pino de fixação) e com arranhões. Provavelmente decorrentes do transporte do produto. Claramente parecia ser de mostruário o produto.

A peça enviada pra reembolso e até essa data não aconteceu.

Não recebi o produto até agora!

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